恰逢周末，小编难（nán）得有空，给朋友帮了一（yī）个小（xiǎo）忙（máng）。说起来也（yě）是惭（cán）愧（kuì），小编本就是（shì）一从事物流工作的，给朋友帮的这个忙对从事物（wù）流行业的（de）小（xiǎo）编来说实在（zài）也属小忙，结果（guǒ）却不尽（jìn）如（rú）人意（yì）。大伙可能在疑惑，究竟是（shì）什么事情（qíng）让原本不（bú）值一提的小忙结果还（hái）不尽如人意（yì）呢（ne）？？？小编还是从头说起（qǐ），给大（dà）伙讲讲原委吧……

小编的一个朋友，从广东发了一（yī）件货（huò）回（huí）到长沙，货（huò）已经到了（le）近一（yī）个星期了，因（yīn）朋友工作过（guò）于繁忙，一直（zhí）无法抽空去取，而正好今（jīn）天小编有空，朋友就拜（bài）托（tuō）小编去帮忙取回，小编想想，这还不是小菜一碟嘛，本就是一（yī）物流人，去物流公司取（qǔ）货岂不太简（jiǎn）单了（le），小编信心满满的（de）带着请的小（xiǎo）货车就往物流公（gōng）司去了，当到了之后所（suǒ）发生的（de）一（yī）幕幕让小编着实诧（chà）异了……

小（xiǎo）编很顺利的去办理（lǐ）好了（le）取货的相关（guān）手续，可就在取货（huò）的时候，意外却发（fā）生了，小编和该（gāi）物流公司的（de）理货（huò）人员在仓库中翻来覆（fù）去也没能（néng）找到小编要取得货，此刻小编犯难（nán）了，货呢？？？究竟去哪里了呢（ne）？？？莫非是因为（wéi）当时没有来取货，没有保管（guǎn）好丢失了？？？细想又（yòu）像不太可能，毕竟（jìng）小编要取的货非（fēi）人力所能搬（bān）动的，无奈之下小编不得不返（fǎn）回该物流公司（sī）的（de）办公室，询（xún）问（wèn）情况，经过一番查询之后，小编得（dé）到的回（huí）复是货还在（zài）广东，由于广东发货人员的疏忽，单据带回了（le）长沙，而货却忘记（jì）装（zhuāng）上前往长沙（shā）的车（chē）……而面对这样的（de）结果，该物流（liú）公司给小编的最终（zhōng）回复是：货还没到，等（děng）货到了你再来提吧！

做为同是物（wù）流人的小编，能理解因（yīn）为货物繁多，可能会出现这样货那样的差错，但是小编却不能（néng）理解这样的处理态度。大（dà）伙不妨（fáng）想想（xiǎng），假设此件货物客户（hù）着急使用，是否（fǒu）会（huì）因为（wéi）这样（yàng）的差错耽误（wù）了客户的大事（shì）呢？？？再想想（xiǎng），提（tí）货（huò）成本占据了整个物流成本中的很大比重，今（jīn）天小编（biān）去提货（huò），尽管（guǎn）货没有（yǒu）提到，但是这个提（tí）货费用也必须支付，待货（huò）物到达之后，客户不得（dé）不再支（zhī）付一次，这无疑给客户增（zēng）加了不小的成本压力……

小编回来细想之下不得不感叹，这样的事（shì）情（qíng）在整个（gè）物流行业（yè）来（lái）说（shuō）应该不在少数，小编不会是第一个碰到的也（yě）必定（dìng）不会是最后（hòu）一个（gè），是否（fǒu）能进一（yī）步加强管理，减少误（wù）差的发生？能不能再误差发生的（de）时候（hòu）能（néng）给客（kè）户一（yī）个合理的（de）解决方案（àn），而（ér）并不是一味（wèi）的（de）让客户为你们的失（shī）误买单呢？真心说一句：物流不易，客户亦不易（yì），且行（háng）且珍惜（xī）！！！

湖南优乐园和安快顺物流有限公司（sī），立足长沙，已（yǐ）建立以大桥、星沙、河西、望城、铜官等（děng）地的（de）多区域覆盖的城市配送网络，致力于打造城市配送的高品质物流公司。此外，公司经营三方物流、整车运输（shū）、大件（jiàn）运输、搬厂搬家服务，致力于（yú）为每一位（wèi）客户提供（gòng）良好的物流体（tǐ）验，用（yòng）心服务，传递价（jià）值。物流热线：0731-84084180，咨（zī）询电话：13723864563，13755083374，监督热线：4000-998-168。